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いずみ楽器の販売保証について

いずみ楽器の販売保証について

いずみ楽器でご購入いただいた楽器には、メーカーの保証に加え、当店独自の保証を行っております。
管楽器専門店だからこそできる、安心の保証となっておりますので、ぜひ当店でご購入ください。
詳細は、以下の文章をご覧ください。

【保証書の内容】

  1. ご購入後1年の間に、正常な使用状態で故障した場合には、無料で調整修理いたします。
    ただし、部品代(タンポ、コルクなど)は5,000円まで無料とします。
  2. ご購入後1年を経過した後も、ご購入後3年間は修理代を半額とします。
  3. 1、2の修理調整をお受けになる場合は本書のご提示をお願いします。
  4. 中古、アウトレット商品の、当初からのキズ、問題点は、1の無料調整の対象外となります。
  5. 本書は当店のみ有効です。
  6. 本書の再発行はいたしません。

ただし、保証期限内でも次のような場合は有料とさせていただきます。

  1. 本書のご提示がない場合
  2. 本書の内容を書き換えられている場合
  3. 改造や、すり合わせ研磨がされている場合
  4. お買い上げ後の移動落下等による場合
  5. 自然な退色や変色、塗装の剥がれ
  6. 自然災害による故障
  7. 5,000円を超えた部品代
  8. 当店への持ち込み費用または送料
  9. 楽器が転売された場合

出荷前の検品調整について

出荷前の検品調整

当店では、もちろん出荷前に詳細な検品調整を行っております。
また、出荷前の状況を写真で記録しており、その写真をお送りした楽器に同封しております。

商品が到着しましたら、まずは楽器を吹いていただき、
演奏に問題が無いか、商品に外傷が無いかどうかなど、
お確かめください。

同封している写真と楽器の状態が異なる場合には、運送時の楽器の破損の可能性があります。
当店から運送会社に連絡しますので、まずは当店までご連絡くださいませ。
急いで対応させていただきます。

また、それ以外の場合でも、楽器の調子が悪い等問題がありましたら、
急いで対応させていただきますので、当店までご連絡ください。
この場合、当店へお送りいただく際には、着払いでお送りください。

返品を希望される場合には・・・

万が一商品の返品を希望される場合には、なるべく早めに当店までご連絡ください。
お客様のご都合により返品となる場合には、当店への送料等はご負担願います。

なお、商品の特性上、お客様のもとで破損した場合や、ご購入後1週間以上経過した場合には、
買取とさせていただきますので、全額返金はできません。 どうかご了承ください。

また、クロス、オイル、スワブなどのお手入れ用品については、
返品は受け付けておりませんので、よろしくお願いいたします。

管楽器の販売・修理・買い取りのことならお気軽にご相談ください

忠岡店

営業時間
アクセス
〒595-0805
大阪府泉北郡忠岡町忠岡東2-8-1 
Tel:0725-99-8800

堺東店


平成29年2月20日をもって
閉店いたしました。
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